Cloud Otel Yönetim PlatformuViho PMS
Otelinizin dijital yönetim merkezi.
Rezervasyondan check-out'a; oda, misafir, folyo, gelir, housekeeping, gün sonu ve raporlamayı aynı Cloud veri omurgasında yönetin.
Şehir otelinden resort'a, apart otelden çok tesisli gruplara kadar uyarlanabilen Cloud PMS altyapısı.
Rezervasyondan check-out'a tek operasyon zinciri.
Misafirin ilk talebi, oda ataması, konaklama harcamaları, tahsilat ve fatura süreçleri yeniden veri girişi olmadan birbirini takip eder.
Misafir gelmeden başlayan, check-out'a kadar kesintisiz ilerleyen operasyon.
Rezervasyon, resepsiyon, oda planı, misafir profili ve belge işlemlerini aynı güncel veri üzerinde yönetin.
Tüm rezervasyonlar tek merkezdeRezervasyon Yönetimi9 özellik01
Bireysel, grup, acenta, şirket, walk-in ve online kanallardan gelen rezervasyonların tüm yaşam döngüsünü yönetin.
- Yeni, bireysel ve grup rezervasyonu
- Acenta, şirket, walk-in ve online rezervasyon
- Bekleme listesi ve opsiyonlu rezervasyon
- Değişiklik, iptal ve no-show
- Oda ve pansiyon tipi
- Misafir sayısı ve çocuk yaşları
- Check-in / check-out tarihleri
- Fiyat, döviz, indirim ve promosyon
- Rezervasyon notları ve özel istekler
Günlük operasyonun merkeziÖn Büro & Resepsiyon9 özellik02
Resepsiyon ekipleri gelen, giden ve konaklayan misafirlerle ilgili günlük işlemleri tek ekran üzerinden yönetebilir.
- Gelen, giden ve konaklayan misafirler
- Check-in ve check-out
- Oda değişikliği ve oda atama
- Misafir değişikliği ve oda paylaşımı
- Refakatçi ve ek misafir
- Erken giriş ve geç çıkış
- Walk-in ve no-show
- VIP, özel istek ve misafir notları
- Anlık oda durumu
Otelin canlı oda görünümüOda Planı & Room Rack8 özellik03
Tüm odaların satış, temizlik, bakım ve konaklama durumunu renk kodlu görsel plan üzerinden izleyin.
- Boş, dolu ve rezerve oda
- Kirli, temiz ve kontrol edilmiş oda
- Blokeli ve kullanım dışı oda
- Arızalı oda
- Check-in bekleyen
- Check-out bekleyen
- Oda, misafir ve rezervasyona hızlı erişim
- Folyo ve housekeeping durumuna geçiş
Misafir 360°Misafir Yönetimi & CRM8 özellik04
Her misafirin kimlik, iletişim, tercih, konaklama, harcama ve fatura geçmişini merkezi profilde birleştirin.
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Kimlik, pasaport ve uyruk
- Adres ve doğum tarihi
- VIP durumu ve özel notlar
- Alerji ve tercih notları
- Geçmiş konaklamalar
- Geçmiş harcamalar ve folyolar
- Rezervasyon ve fatura geçmişi
Hızlı misafir kaydıKimlik & Pasaport İşlemleri6 özellik05
Desteklenen belge okuyucularla kimlik ve pasaport bilgilerini misafir kartına aktarın.
- T.C. kimlik kartı
- Pasaport ve belge okuma
- Otomatik misafir kartı hazırlama
- Kimlik bilgisini rezervasyona aktarma
- Misafir kaydını hızlandırma
- Desteklenen okuyucu entegrasyonları
Konaklama gelirini folyodan elektronik faturaya kadar kontrollü yönetin.
Misafir harcamaları, ön kasa, acenta, kontrat ve faturalama süreçleri birbirine bağlı tek ticari akışta ilerler.
Tüm harcamalar tek hesaptaFolyo Yönetimi8 özellik01
Konaklama boyunca oda ve misafir bazında oluşan tüm harcama, indirim, iade ve tahsilatları yönetin.
- Konaklama bedeli
- Restoran, bar ve minibar
- SPA, beach ve oda servisi
- Ek hizmet ve manuel hareket
- Borç, alacak, iskonto ve iade
- Tahsilat ve farklı para birimleri
- Folyo transferi ve bölme
- Folyo birleştirme
Vardiya bazlı finans kontrolüÖn Kasa & Tahsilat8 özellik02
Resepsiyon ve ön kasa işlemlerini ödeme yöntemi, kullanıcı ve vardiya bazında merkezi yönetin.
- Nakit, kredi kartı ve banka
- Havale ve döviz
- Cari ve acenta hesabı
- Ön ödeme ve depozito
- Kısmi ve çoklu ödeme
- İade ve kasa hareketleri
- Kullanıcı bazlı kasa
- Gün sonu kasa kontrolü
Folyodan faturayaFatura Yönetimi8 özellik03
Konaklama ve otel hizmetlerinden oluşan faturaları misafir, şirket ve acenta senaryolarıyla hazırlayın.
- Bireysel, şirket ve acenta faturası
- Misafir ve konaklama faturası
- Hizmet ve folyo faturası
- Çoklu folyo faturası
- KDV ve turizm vergisi
- Döviz ve fatura adresi
- VKN, TCKN ve pasaport
- İptal, iade ve durum takibi
MAVA e-Dönüşüm bağlantısıe-Fatura & e-Arşiv7 özellik04
Elektronik belge sürecini MAVA e-Dönüşüm üzerinden çalışılan entegratör ve muhasebe sistemleriyle bağlayın.
- e-Fatura ve e-Arşiv Fatura
- Mükellef kontrolü
- Elektronik belge gönderimi
- Fatura durum takibi
- Entegratör bağlantısı
- Belge numarası ve seri yönetimi
- ERP ve muhasebe entegrasyonu
Kontrat ve üretim görünürlüğüAcenta Yönetimi7 özellik05
Acenta kartından komisyona, kontenjandan üretim ve performans raporlarına kadar satış ortaklarını yönetin.
- Acenta kartları ve sözleşmeleri
- Acenta fiyatları ve rezervasyonları
- Kontenjan ve stop sale
- Komisyon ve cari hesap
- Faturalama
- Performans ve üretim raporları
- Oda gecesi, ciro ve ortalama fiyat
Kanal bazlı satış kurallarıKontrat Yönetimi8 özellik06
Acenta, şirket ve satış kanalları için sezon, oda, pansiyon, fiyat ve kısıtları ayrı kontratlarla yönetin.
- Kontrat tarihleri ve sezonlar
- Oda ve pansiyon tipleri
- Fiyatlar ve çocuk politikaları
- İndirim, promosyon ve ekstra kişi
- Minimum konaklama ve release
- Stop sale ve kontenjan
- Erken rezervasyon
- Özel dönem fiyatları
Doluluğu, fiyatı ve oda operasyonunu aynı karar ekranında yönetin.
Revenue, forecast, housekeeping, teknik servis ve night audit süreçleri güncel tesis verisiyle birbirini tamamlar.
Doğru oda, doğru fiyatFiyat & Revenue Yönetimi8 özellik01
Oda, pansiyon, sezon, gün, doluluk, kanal ve müşteri tipine göre esnek fiyat yapıları oluşturun.
- Oda ve pansiyon fiyatları
- Sezonluk ve gün bazlı fiyat
- Hafta içi / hafta sonu
- Doluluğa göre fiyat
- Minimum konaklama
- Promosyon ve indirim
- Paket, acenta ve şirket fiyatları
- Özel müşteri ve dövizli fiyatlar
İleriye dönük karar desteğiForecast & Doluluk8 özellik02
Gelecekteki doluluk, oda gecesi ve gelir beklentilerini farklı kırılımlarda analiz edin.
- Günlük ve oda tipi bazlı doluluk
- Acenta ve pansiyon forecast
- Gelir forecast
- Ortalama oda fiyatı ve RevPAR
- Oda gecesi ve kapalı oda etkisi
- Pick-up ve pace
- Geçmiş dönem karşılaştırması
- 30 günlük doluluk analizi
Anlık kat hizmetleriHousekeeping Yönetimi8 özellik03
Oda temizlik durumunu, görevleri, süreleri, minibar ve eksik malzemeleri anlık takip edin.
- Kirli, temiz ve kontrol bekleyen oda
- Kontrol edildi ve arızalı oda
- DND ve misafir odada
- Check-out / check-in bekleyen oda
- Görev ve kat görevlisi atama
- Temizlik başlangıç / bitiş
- Minibar ve eksik malzeme
- Oda notları
Oda ve ortak alan bakımıTeknik Servis & Arıza8 özellik04
Oda veya ortak alan arızalarını öncelik, teknisyen, iş durumu ve tamamlanma süresiyle kayıt altına alın.
- Arıza ve teknik servis kaydı
- Oda arızası
- Öncelik ve teknisyen atama
- İş durumu
- Kullanım dışı oda
- Arıza geçmişi
- Tamamlanma süresi
- MAVA Teknik Servis entegrasyonu
Kontrollü otel kapanışıGün Sonu / Night Audit8 özellik05
Açık folyo, fiyat, misafir, kasa, tahsilat, gelir ve vergi kontrollerini tamamlayarak otel gününü güvenle kapatın.
- Açık folyo ve eksik fiyat kontrolü
- Check-in / check-out kontrolü
- No-show işlemleri
- Oda ücretlerinin basılması
- Vergi ve kasa kontrolü
- Tahsilat ve günlük gelir kontrolü
- Gün tarihini ilerletme
- Gün sonu raporları
Tesisleri, satış kanallarını ve gelir noktalarını tek veri omurgasında bağlayın.
Viho ve MAVA ürün ailesiyle rezervasyondan restoran harcamasına, bileklikten muhasebeye kadar otelin dijital ekosistemini kurun.
Merkezi grup yönetimiÇoklu Otel & Otel Grubu8 özellik01
Birden fazla şirket, şube ve tesisi merkezi rezervasyon, yetki, fiyat, rapor ve performans yapısıyla yönetin.
- Çoklu otel, şirket ve şube
- Merkezi kullanıcı yönetimi
- Otel bazlı yetki
- Merkezi rezervasyon
- Tesis bazlı fiyat ve rapor
- Grup performansı
- Merkezi yönetim dashboard
- Ortak veri yapısı
Web sitesinden doğrudan satışViho Booking Entegrasyonu7 özellik02
Web sitesindeki müsaitlik, oda, paket, fiyat, promosyon ve ön ödeme akışını doğrudan Viho PMS'e bağlayın.
- Online müsaitlik
- Oda tipleri ve fiyatlar
- Paketler ve promosyonlar
- Online rezervasyon
- Ön ödeme
- Rezervasyon teyidi
- PMS'e otomatik aktarım
Bağlantılı satış kanallarıOnline Kanal & OTA6 özellik03
Desteklenen channel manager ve online kanal entegrasyonlarıyla rezervasyon, değişiklik, iptal, fiyat ve müsaitlik akışlarını yönetin.
- Online rezervasyon kanalları
- Channel Manager entegrasyonları
- Rezervasyon aktarımı
- Fiyat ve müsaitlik bağlantıları
- Değişiklik ve iptaller
- Kanal bazlı satış takibi
Belgeden PMS'eKimlik & Pasaport Okuyucu Entegrasyonu6 özellik04
Kart, kimlik, pasaport ve farklı veri kaynaklarından alınan bilgileri resepsiyon ve misafir süreçlerine aktarın.
- Kart ve belge okuma
- Kimlik / pasaport verisi
- Standart veri aktarımı
- Misafir eşleştirme
- Entegre resepsiyon süreçleri
- Hızlı check-in
Restorandan oda folyosunaMAVA Restaurant POS6 özellik05
Restoran, bar ve yiyecek-içecek noktalarındaki harcamaları oda ve misafir folyosuna aktarın.
- Oda sorgulama
- Misafir doğrulama
- Restoran ve bar harcaması
- Oda hesabına aktarım
- Folyo bağlantısı
- Faturalama akışı
Resort harcamalarıMAVA Aqua & Beach6 özellik06
Beach, aquapark, havuz ve aktivite alanlarındaki RFID, ön ödeme ve harcama süreçlerini misafir hesabıyla ilişkilendirin.
- Beach, aquapark ve havuz
- Aktivite işlemleri
- RFID bileklik
- Ön ödeme
- Tesis içi harcama
- Misafir ve oda bağlantısı
Otel operasyonundan muhasebeyeMAVA ERP Entegrasyonu6 özellik07
PMS finansal işlemlerini cari, kasa, banka, stok, satınalma, e-Dönüşüm ve genel muhasebeyle birleştirin.
- Cari, kasa ve banka
- Fatura ve tahsilat
- Stok ve satınalma
- e-Dönüşüm
- Genel muhasebe ve finans
- Merkezi raporlama
Her vardiyayı anlık görün, geçmişi ölçün, operasyonu mobil yönetin.
Yönetim dashboard’u, kapsamlı rapor setleri ve mobil kullanım; resepsiyondan kat hizmetlerine kadar doğru bilgiyi doğru role taşır.
Tesisin canlı özetiYönetim Dashboard8 özellik01
Doluluk, oda, misafir, gelir, tahsilat, acenta ve forecast göstergelerini tek yönetim ekranında izleyin.
- Bugünkü doluluk ve satılabilir oda
- Dolu ve boş oda
- Gelen, giden ve konaklayan misafir
- Oda geliri ve toplam gelir
- Tahsilat
- Ortalama oda fiyatı ve RevPAR
- Acenta performansı
- Forecast, pick-up ve pace
Operasyon ve yönetim analiziViho PMS Raporları8 özellik02
Ön büro, folyo, finans, vergi, gelir, yönetim, housekeeping, acenta ve oda performansını ayrıntılı raporlarla ölçün.
- Gelen, giden, konaklayan ve rezervasyon
- İptal, no-show, oda durum ve Room Rack
- Folyo ekstresi, bakiye ve günlük balans
- Tahsilat, kasa, fatura, gelir ve vergi
- Pickup, pace, doluluk ve gelir trendi
- Acenta ve oda tipi performansı
- ADR, RevPAR ve forecast
- Temizlik, görevli ve arızalı oda raporları
Otel operasyonu cebinizdeViho PMS Mobile8 özellik03
Yetkili kullanıcıların rezervasyon, misafir, oda, folyo, tahsilat, housekeeping ve yönetim verisine mobil cihazlardan erişmesini sağlayın.
- Rezervasyon ve misafir bilgileri
- Check-in / check-out durumu
- Oda durumu
- Folyo ve tahsilat
- Housekeeping
- Yönetim dashboard
- Günlük operasyon
- Raporlar
Tek bağlı veri zinciriUçtan Uca Otel Yönetimi6 özellik04
Rezervasyon, web satışı, restoran, resort harcaması, fatura, muhasebe ve yönetim analizini aynı dijital omurgada birleştirin.
- Rezervasyondan check-out'a
- Web ve OTA'dan ön büroya
- Restaurant POS'tan oda folyosuna
- PMS'ten MAVA ERP ve muhasebeye
- Booking ve desteklenen kimlik okurlar
- Doluluk, gelir ve forecast'ten Viho AI'a
Otel verinizi analiz eder, operasyona katılır.
Viho AI; doluluk, fiyat, oda, folyo, tahsilat, acenta ve operasyon verilerini birlikte değerlendirerek yöneticilere ve yetkili ekiplere doğal dilde karar desteği sağlar.
Otel operasyonunuz büyürken kontrol merkezde kalsın.
Tesis yapınızı, entegrasyonlarınızı ve operasyon akışınızı birlikte değerlendirerek size uygun Viho PMS kurgusunu hazırlayalım.
Demo ve görüşme talep edin 0544 563 20 20